Mijn pakket is beschadigd aangekomen.

Wanneer je pakket beschadigd aankomt, moet je het weigeren. Breng het terug naar het postkantoor om er melding van te doen. Het postkantoor stuurt het pakket naar ons terug en wij sturen je dan direct een nieuwe bestelling. Je kunt ook een klacht indienen op Colissimo (La Poste) . Wanneer het probleem aanhoudt, stuur ons dan een e-mail.