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Categorie FAQ
FAQ in primo piano
- Ho ricevuto la merce che ho ordinato e desidero cambiare uno degli articoli. Come si fa?
- Come faccio a creare un mio account?
- Come si fa ad effettuare il pagamento online?
- Ho appena fatto un ordine, quanto tempo passerà prima che venga consegnato?
- Dove si trova il negozio/rivenditore più vicino a me?
- Come si costruisce un lampadario online? Come funzionano i software compositori di lampadari e luminarie?
- Come si fa a comporre una ghirlanda, luminaria? Uso del software di composizione luminarie Premium e l'Original?
- Ho appena fatto un ordine ma ho sbagliato e vorrei cambiarlo. Come si fa?
- Ho cercato di identificarmi nel mio account, ma il mio indirizzo sembrerebbe essere sconosciuto.
- Il pacco che mi avete spedito è ritornato al mittente.
- Come si fa a richiedere la fattura?
- Come si sceglie il colore di un lampadario?
- Si possono fare lampadari con sfere e cupole miste?
- Come si montano le ghirlande Premium?
- L'articolo che ho ricevuto non è quello che ho chiesto. Cosa devo fare?
- Si possono fare ordini anche dall'estero?
- La mia luminaria ha funzionato per qualche mese poi all'improvviso si è spenta e non funziona più.
- Le ghirlande si possono usare anche all'esterno?
- Vorrei fare un regalo. Come si fa?
- Il mio lampadario è deformato. Come faccio a rimetterlo in forma?
- Come faccio a montare la mia ghirlanda l’Original?
- Le cose che ho ordinato sono un regalo e vorrei che venissero consegnate con un messaggio.
- C'è sempre il segno di una piega anche se ho già provato a rimettere in forma la sfera.
- Per favore mandateli maggiori informazioni sulla composizione delle sfere.
- Come si fa a rintracciare un pacco in spedizione
- Qualcuno mi ha regalato un buono d'acquisto. Come si usa?
- Le ghirlande vengono spedite già montate come da mia richiesta?
- C'è sempre il segno di una piega anche se ho già provato a rimettere in forma la sfera.
- Le palline si sono ammaccate durante il trasporto.
- Ho fatto un ordine e pagato con un buono d'acquisto regalo, ma mi pare che l'importo non sia stato scalato. Cosa devo fare?
- Come possiamo contattarvi?
- É possibile regolare la lunghezza di sospensione dei lampadari?
- Che differenza c'è tra la serie Premium e l'Original?
- Vorrei modificare la mia ghirlanda e collegarla direttamente alla rete elettrica.
- Il pacco è arrivato ma è rotto.
- Mi è stato regalato un buono, ma è scaduto. Come posso riattivarlo?
- Vorrei acquistare una sfera, una cupola e qualche accessorio sciolto. Posso?
- Si possono fare ghirlande e luminarie miste con palle Premium e l'Original?
- I colori della serie Premium sono diversi da quelli della serie l'Original?
- Che differenza c'è tra le ghirlande serie Premium e l'Original?
- Vorrei acquistare una sfera, una cupoletta e qualche accessorio sciolto. Posso?
- Dove posso trovare maggiori informazioni tecniche sulle vostre luminarie/ghirlande?