Nuestros embalajes han sido especialmente concebidos para garantizar una protección óptima a las bolas y guirnaldas colocadas separadas. A pesar de todo el cuidado que aportamos a la calidad de nuestros embalajes, puede pasar por desgracia que algunos de los artículos hayan sido dañados durante el transporte. Si una de nuestras bolas ha sido aplastada por un choque o ha sufrido una deformación superficial, es posible devolverle su forma. Para devolverle su forma a una bola dañada durante el transporte:

• Coge un utensilio largo y fino (un palillo chino por ejemplo o un pincel)
• Desliza tu utensilio a través el orificio en el interior de la bola.
• Empuja hasta que la bola vuelva a encontrar totalmente su forma. Si esta manipulación no te deja del todo satisfecho, no dudes en contactarnos por correo electrónico.